Что делать, если Facebook списывает деньги с карты?

На различных форумах, посвященных социальным сетях, достаточно часто встречается такой вопрос: Фейсбук списал деньги с карты, как их вернуть? На самом деле средства не могут тратиться без причины. Скорее всего, вы активировали какую-то подписку или запустили рекламу через Ads Manager. Давайте рассмотрим, почему так происходит и какие существуют варианты решения столь неприятной проблемы.

Почему Facebook списывает деньги с карты?

Если вы обнаружили, что Facebook снимает деньги с карты, то это свидетельствует лишь об одном – вы запускали рекламу. Вообще, в настойках можно выбрать разные варианты списания денежных средств. Например, помесячно. И в этом случае реклама может быть остановлена уже несколько недель назад, однако окончательное снятие произойдет в конце месяца.

Что делать, если Фейсбук снял деньги с карты?

Как ни странно, но пользователей больше всего волнует следующий вопрос: Фейсбук списывает деньги с карты, что делать? И в такой ситуации самым грамотным решением будет остановить показ рекламы или установить подходящий лимит. Во втором случае при достижении указанного ограничения платежи будут автоматически приостановлены. И вот инструкция, объясняющая порядок действий:

  1. Переходим в личный кабинет Ads Manager.
  2. Открываем нужную кампанию, из-за которой сервис списал сумму, и находим пункт, отвечающий за установку лимита.
  3. В появившееся окошко вписываем нужную сумму и нажимаем на кнопку «Установить лимит».
  4. После чего вам не придется интересоваться, как отключить списание средств.

А если вы не планируете больше пользоваться рекламным кабинетом, то его вообще можно с легкостью удалить. Для этого необходимо выбрать «Деактивировать рекламный аккаунт», перейти по ссылке и подтвердить свое намерение.

Кстати, а как оплатить задолженность на Фейсбук, если сервис не списал нужную сумму? И для этого вам всего-то потребуется пополнить баланс привязанной карты, а нужная сумма уже спишется системой автоматически. При этом, если денег недостаточно, все запущенные объявления будут приостановлены. А если по ошибке сервис списал слишком много средств, то попробуйте обратиться в техническую поддержку.

Итак, мы рассмотрели, что делать, если Фейсбук списал деньги с карты. Решение в этом случае одно – отключить показ рекламы. Вернуть потраченное уже никак не получится. Есть вопросы? Ждем их в комментариях!

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *