Как связаться со службой поддержки Facebook: обзор рабочих способов

Вы наверняка сталкивались с возникновением ошибок при использовании Facebook, некорректной работой аккаунтов или социальной сети в целом. Знаете ли вы, что на Фейсбук техподдержка создана с целью оказания помощи пользователям в этих ситуациях? Далеко не все знают, как написать специалистам техподдержки Фейсбук, чтобы разобраться в проблеме?

В социальной сети часто возникают различные трудности при работе с личными профилями, например, они попадают в блок, удаляются, банятся. Причём это происходит одинаково часто как с личными страницами, так и с группами, рекламными аккаунтами. Пользователи теряются, не знают, что делать, куда писать. В этом случае лучше всего обратиться в чат поддержки Фейсбук на сайте:

  • описать свою проблему;
  • приложить скриншоты к обращению;
  • дождаться ответа.

Кажется, что гораздо проще позвонить на горячую линию Фейсбук в России, но телефон найти нигде не удастся. Номер телефона просто не предусмотрен для обратный связи. Также пользователи не смогут напрямую отправить в службу помощи Facebook письмо на email. Но служба технической поддержки Фейсбук, справочный центр в социальной сети всё же предусмотрены.

3 метода решения проблем

Для устранения всевозможных неполадок с аккаунтом или бизнес-страницей можно использовать 3 рабочих метода обращения в техподдержку:

  1. Опция «Сообщить о проблеме» в службу техподдержки Facebook. Таким методом могут воспользоваться все зарегистрированные пользователи социальной сети. Для этого выполняются такие шаги:

Шаг 1. На собственной странице нужно найти вкладку «Быстрая помощь» и там выбрать пункт «Сообщить о проблеме». Значок вопроса расположен в правом верхнем углу страницы.

Шаг 2. Из выпадающего окна выбрать подходящий вариант обращения. Если оно носит технический характер, то необходимо выбирать «Что-то не работает».

Шаг 3. Затем нужно будет указать, где именно возникла проблема и вкратце описать её суть.

    1. Функция «Справочный центр» - в этом случае писать специалистам техподдержки соцсети не нужно. Этот раздел уже содержит часто задаваемые вопросы и ответы на них при функционировании как обычного, так и бизнес аккаунта. Обычно перед тем, как написать в службу поддержки Фейсбук, рекомендуется изучить именно этот раздел сайта.

  1. Опция «help community» – в этом разделе можно попросить помощь или обратиться с вопросом к опытным пользователем соцсети или написать оператору службы поддержки Фейсбук в России. Эту опцию Фейсбук техподдержки лучше использовать, когда возникли технические неполадки профиля, но описание их решения в справочном центре отсутствует.


Такой вид помощи называется альтернативной техподдержкой. Давайте посмотрим, как ее можно получить:

  • посетить справочный центр социальной сети;
  • выбрать в меню «Помощь», затем пункт «Посетить справочный центр»;
  • в нём можно изучить уже существующие вопросы и ответы или же создать собственное обращение, нажав на специальную кнопку справа;
  • остаётся только ждать ответа от таких же пользователей соцсети.


Если вам помощь или консультация требуется срочно, то для этого на Facebook поддержка пользователей работает онлайн круглосуточно.Но ответ может быть не таким оперативным, а скорость рассмотрения заявки намного ниже ожидаемой.

  1. Alex

    Совет: Рекомендую писать на простом английском языке и при чем в рабочее время по именно их часовому поясу (Калифорния). Тихоакеанское время. У них есть техподдержка и даже на русском языке, но ссылаясь на личный опыт, обращения на обычном, простом английском языке (через переводчик) обрабатываются техподдержкой куда быстрее, чем на любом другом языке.    Ответить

    1. Анар

      Добрый день, моя страница заблокирована, причину я не знаю, восстановите пожалуйста доступ.    Ответить

      1. Тетяна Кулик

        Добрий день не могу зайти на страничку в фейсбуке забыла пароль. Через номер телефона зайти не могу. Ввожу номер и ничего не прлучается. Помогите пожалуйста очень нужна страничка. Тетяна Кулик. 28.05.1980.    Ответить

      1. Марина Шалунова (Кришталь)

        Здравствуйте Мне взломали страничку. Аккаунт очень нужен    Ответить

          1. Ирина

            Здравствуйте. Запретили запускать рекламу. Почему?   

          2. Виктория

            Добрый день. Выложила пост в инстаграмме , сделала продвижение через Facebook ( акаунты саязаны) Произошел какой то сбой , продвижение не запустилось , статистика выдавала ошибку неизвестестную. Прошло уже 3 дня ( продвижение было на 1 день) до сих пор написано, что пост находится на продвижении, нельзя удалить ,или изменить. В ,,промоакциях,, вообще нет данного продвижения. Помогите разобраться пожалуйста . Мне необходимо удалить из ленты данный пост, так как он уже не актуален.   

      2. Елена

        Добрый день , помогите пожалуйста аккаунт дочери заблокировали из за того что ей нет 13 лет , аккаунт очень важен она модель и все работы и конкурсы заблокированы , аккаунт вела я сама , что нам делать ?    Ответить

        1. Лёша Монсин

          Здраствуйте я пытаюсь сбросит самый пород но эсмс не приходит подскажите сто делать    Ответить

      3. Serhii

        Заблокировали мой аккаунт,как мне подтвердить,что это моя страничка?    Ответить

    2. Андрей Лубнин

      Добрый день, 3 февраля создан аккаун. И этой же датой он заблокирован. Он даже не наполнен контентом. В описании написано в связи с нарушением норм сообщемтва, в отчетных файлах информации по нарушению нет. Есть тольео информация о входе и изменении номера телефона    Ответить

  2. Юлия Медведева

    Добрый день, прошу вас расмотреть мою заявку о поможи, меня заблокировали, пожалуйста прошу вас восстановить меня    Ответить

    1. Наталья

      Добрый день! Мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине. Я создала новый, сейчас и к нему закрыли достпу. Я отправила 2 фото для подтверждения своей личности, но результата нет. Обращаюсь к вам за помощью в восстановлении доступа к своей первой странице, и удалению второго аккаунта. Очень, надеюсь на вашу помощь!    Ответить

      1. Дарина

        Добрый день! Мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине. Я создала новый, сейчас и к нему закрыли достпу. Я отправила 2 фото для подтверждения своей личности, но результата нет. Обращаюсь к вам за помощью в восстановлении доступа к своей первой странице, и удалению второго аккаунта. Очень, надеюсь на вашу помощь!    Ответить

  3. sergey

    меня сегодня заблокировали. что мне делать? и за что заблокировали? буду ждать вашего ответа    Ответить

  4. Максим

    Бесполезная страница. Меня заблокировали, войти я не могу в свой контент, почему заблокировали не понятно, страница пустая была. и как быть ??    Ответить

  5. Александра

    Добрый день, мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине, я по незнанию создала новый, сейчас и к нему закрыли доступ, я отправила фото для подтверждения, но теперь поняв что создание 2 аккаунтов запрещено, обращаюсь к вам за помощью в восстановлении доступа к своей первой странице, и удалению второго аккаунта, я не робот, при необходимости могу выслать всё документы, надеюсь на вашу помощь    Ответить

  6. валерий

    3-ий день.Не войти на свою страничку. Жму на иконку F и ничего не происходит. На Фейсбуке примерно 10 лет и никаких правил не нарушал, предупреждений не получал. Помогите Пожалуйста разобраться. Извините, может в ЭЛ. адресе ошибся (Менял его однажды)...    Ответить

  7. Геннадий

    У меня проблемы с акаутом Что со страницей . Почему меня забанели? ?? 🙄    Ответить

  8. Марина

    Много раз блокируют без объяснения причин!!! Хуже компании я не видела!!! Абсолютно нет свободы чтобы добавлять людей в друзья и и отвечать подтверждением дружбы на запрос! Хотя разрешено добавить до 5000 человек! Абсолютно не уважительно и небрежно эта компания относятся к людям! Не рекомендую!!! И везде где можно буду писать об этом!    Ответить

  9. Денис

    Уже сутки обрабатываются персональные данные, сколько ещё по времени будут эти данные обрабатываться!?    Ответить

    1. Александр

      Такая же беда. Уже сутки не подтверждают мою личность. Как решился вопрос?    Ответить

      1. Александр

        Нужна помощь, нужно подтверждение личности но привязанного телефона у меня нет т к он давно утерен    Ответить

  10. Мария

    Добрый день. Мне нужно подтвердить аккаун с помощью друзей. Их в окне пять, но общаюсь я только с двумя из них. Аккаунт был создан больше 10 лет назад, и видимо людей добавляла неглядя. Как быть, два кода есть, третий не откуда взять!!! удостоверение личности высылала. все ровно никак не могу войти.    Ответить

  11. Vadim Romanenko

    Facebook использует автоматическую проверку жалоб и блокирует аккаунт несправедливо. Меня заблокировали только потому что мои политические взгляды кому то не нравятся. Это прямое нарушение свобод и прав. Ваша компания наносит моральный ущерб пользователям. Откажитесь от практики автоматической блокировки.    Ответить

  12. Tanya Zhurina

    Добрый день. Мою страницу заблокировали. При попытке создать новый аккаунт, блокировка. В чем проблема?    Ответить

  13. Геннадий

    Не знаю ни номера не почты. Как восстановить страницу обратно    Ответить

  14. Роман

    мою страницу заблокировали...я в фейсбуком использую только для сохранения игр.. на самом сайте я не появляюсь от слово совсем чтобы я мог бы там че то нарушить...я лежал вчера на диване не кого не трогал играл в мир юрского периода кормил дино собирал монетки и тут фейсбук затупил и игра вылетела.после чего попросила меня отправить мое фото для обработки и сегодня я получил бан...и у меня вопрос за что я получил бан? щас тртебуют персональные данные какике то какие данные вам нужны ? пакет документов для взятия ипотеки? что бы вы разблокировали аккаунт....извините меня конечно но фейсбук это худдший сайт нашей плаанеты уже 2 й раз меня блокируют .ладно первый раз там не сильный прогресс игр был не сильно жалко но этот уже обидно    Ответить

    1. Роман

      аккаунт был зарегистрирован по номеру 89019402610...проверьте еще раз плиз...там пустая страница и проме статистики игр там больше не че не будет    Ответить

  15. Виктория Лосинец

    Добрый день! Мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине.Я ничего противодейственного не совершала. Я создала новый, сейчас и к нему закрыли доступ. Я отправила 2 фото для подтверждения своей личности, но результата нет. Обращаюсь к вам за помощью в восстановлении доступа к своей первой странице, и удалению второго аккаунта. Очень, надеюсь на вашу помощь!    Ответить

  16. Анна

    Добрый день!Мой аккаунт заблокировали.Ничего противодейственного я не совершала.Мною был создан новый аккаунт,но и он был заблокирован.Прошу вас восстановить доступ к аккаунту и второй удалить.Очень надеюсь на помощь.    Ответить

  17. Марина Коськина

    Добрый день! Мой аккаунт заблокирован, но продолжают списывать деньги за рекламу. Помогите пожалуйста, скажите как отключить карту от заблокированного аккаунта?    Ответить

  18. Владислав

    Здравствуйте, что делать если, фейсбук требует пройти проверку безопасности, по номеру телефона, но номер телефона уже утерян, помогите пожалуйста аккаунт очень дорог!    Ответить

  19. Павел

    Файсбук - самая отвратительная соц. сеть,что я касался: "пришлите вашу фотку на проверку,спасибо,мы будем рассматривать ее 50 лет, в аккаунт вы не зайдете и обо всем,что к нему привязано можете забыть". Блочат непонятно за что. Хрен знает куда и кому писать,если не можешь войти в свой акк. Убогий дизайн, куча нелепых разделов и строчек, усложнение всего на ровном месте. После вк как вообще можно пользоваться этим дерьмом и зачем оно нужно. Угораздило привязать к этому г важные аккаунты.    Ответить

  20. Ольга

    Здравствуйте! Мой аккаунт заблокировали!!! Я только успела зарегистрироваться и меня заблокировали. Я не делала ни чего противозаконного, просто зарегистрировалась!!! Под своим именем, номер мой личный. Очень прошу разблокируйте🙏🙏🙏🙏🙏    Ответить

    1. Валерий Мухамедов

      Добрый вечер, мой аккаунт меня не пускает, просит подтвердить что это мой аккаунт. Я подтверждаю загрузкой документа. Но все равно ни чего не происходит. Прошу Вас помочь    Ответить

    2. Саша

      Мой аккаунт в фейсбуке заблокировали почему ? Саша Беляев,помогите воомтановить пожалуйста.    Ответить

  21. Евгений

    не могу зайти написано ваше фото проверяется и скок мне ждать пока оно проверится?    Ответить

  22. Валерий Мухамедов

    Добрый вечер, мой аккаунт меня не пускает, просит подтвердить что это мой аккаунт. Я подтверждаю загрузкой документа. Но все равно ни чего не происходит. Прошу Вас помочь    Ответить

  23. Виктор

    Здравствуйте я хотел сменить пароль И теперь не могу зайти в свою учетную запись Facebook какой почте она была привязана к сожалению не помню но я могу предоставить свой паспорт пароль последний который у меня стоял фотографию в оригинале который стоит на моем профиле телефон который использовался как логин у меня активен помогите пожалуйста восстановить доступ к моей учетной фейсбук    Ответить

  24. Любовь

    Добрый день. Мой аккаунт заблокирован. Разблокируйте пожалуйста    Ответить

    1. Анна

      Добрый вечер! Мой аккаунт заблокирован 2 февраля, яотпраида копию паспорта и прав, но до сих пор не могу разблокировать , что не так я сделала? Почему так долго не присылают код для восстановления стр? Там реклама у меня((( помогите пожалуйста    Ответить

  25. Глеб

    помогите у меня омер потерялся а и код запрашивают что мне сделать    Ответить

  26. Екатерина

    Здравствуйте! Почему Не приходит смс подтверждение номера телефона? Данные верные. Что нужно сделать?    Ответить

  27. Гульнара

    Здравствуйте,мой аккаунт постоянно блокируют в течении 10 дней уже второй раз,по непонятной мне причине,ничего противодейственного в моих постах нет,просто делилась результатами с выставок своих собак,как мне понять почему меня все время блокируют,на ФБ уже давно и очень много красивых фото собак имею у себя на страницах и альбомах,очень жаль потраченное время в годах на скопление и загрузку результатов своего труда,очень прошу разобраться с этим    Ответить

  28. Яралика

    Кто нибудь найдёт вообще на них управу, запретить их вообще в России , за рекламу деньги снимают даже если ее останавливаешь из-за плохих результатов, страницы удаляют....На мой взгляд такое отношение только к российским гражданам.... всем Русским нужно просто прекратить пользоваться данной площадкой и пора уже что-то своё создать!    Ответить

  29. Bek

    Мой аккаунт отключили , якобы за многократные нарушения прав правообладателей , как восстановить ? Нет возможности писать в поддержку - не знаю куда В последнюю неделю было много жалоб , как будто кто хотел отключить мой аккаунт. Прошу восстановить аккаунт    Ответить

  30. Родион

    Здравствуйте,я довно создавал аккаунт ипосле потерял возможность доступа к номеру на который была регистрация.По советам на официальном сайте Фейсбук я создал 2 аккаунт чтобы через него востоновить 1 но 2 тоже заблокировали.Что мне делать и как вернуть первый. Аккаунт ведь он очень важен для меня ведь к нему привязано другое очень важное приложение к которому важен доступ в ближайшее время.Прошу помогите.    Ответить

    1. Анастасия

      Ваш тупой фейсбук трепет только нервы!!! Делаю страницу, привязываю к инсте, потом начинаются какие то вечные проблемы. Даже в фейсбук не могу зайти, потому что его заблокировали, хотя проверку лица делали, я как дура в камеру смотрела, посмотрите налево, направо. ДОСТАЛИ! Делаю страницу новую, номер уже не могу использовать. Неужели с вами нормально нельзя??? Почему такой тугой сайт.    Ответить

  31. Виктория

    Мой аккаунт отключили без объяснения причины. Отправила фото для подтверждения данных - фото отклонили без объяснений. Сейчас даже отправить запрос на повторную проверку не удается. Аккаунт привязан только к номеру телефона, не к почте. На запросы тех поддержка не отвечает. Что делать?    Ответить

  32. Елена

    Здравствуйте, мою личную страницу заблокировали. Попросили выслать фото. Все еще на рассмотрении. Как долго ждать? У меня заказчики и я админ на их странице, сейчас не могу ничего проссматривать.    Ответить

  33. Екатерина

    Добрый день! Мой аккаунт заблокирован по неизвестным причинам. Скидывала копию паспорта, проверка прошла, но все равно не разблокировали. Служба поддержки не отвечает. Прошу разблокировать мой аккаунт!    Ответить

  34. Artur

    Здравствуйте! Мой бизнес аккаунт заблокировали, якобы я нарушил политику конфедециальности. Хотя я со своего бизнес менеджера не создавал рекламу. Третий месяц бьюсь и ничего не происходит, служба поддержки не отвечает. Прошу разблокировать мой аккаунт, пожалуйста!    Ответить

  35. Владислав

    Здравствуйте Мой аккаунт отключили без объяснения причин после того как я подтвердил твою личность на видео Я прощу вас пожалуйста восстановите мне доступ, я ничего противозаконного делать не собираюсь Я зарегистрировался ради того что б посещать группы по программированию и изучению науки    Ответить

  36. Владислав

    Добрый день! Мой аккаунт отключен по неизвестной причине. Скидывал фотку паспорта и снимал себя на видео, Прошу разблокировать мой аккаунт!    Ответить

  37. Рустам

    Не впускает на страницу, просит мою фотографию,но в профиле у меня нет фотографий вообще, помогите что делать?    Ответить

  38. Надежда

    Добрый день, не могу зарегистрироваться в Facebook, сутки уже пишет, что возникла проблема, попробуйте позже    Ответить

  39. Николай

    Получаю коды на телефон и почту, но войти в Аккаунт не удаётся по причине проверки, но это уже продолжается трое суток, помогите войти на страницу свою.    Ответить

  40. Екатерина

    Добрый день!! Мой аккаунт отключен, не могу написать и отправить свои документы... (выдает ошибку - введенный вами адрес электронной почты не связан с учетной записью Facebook. Пожалуйста, введите адрес электронной почты, связанный с отключенной учетной записью Facebook) Как узнать,что за адрес указан, я пользуюсь только одним адресом.. Благодарю за помощь    Ответить

  41. Лилия

    Добрый день! Я не могу загружать фотографии в уже существующие фотоальбомы. Новые фотоальбомы создать получается и фотографии туда грузятся, а в старых не работают никакие функции (перемещение, загрузка и т.д.). Служба поддержки не отвечает несколько дней. Помогите, пожалуйста, решить проблему. Даже не знаю куда еще писать.    Ответить

  42. Василий

    Добрый день, сутки мои материалы находятся на рассмотрении, поменял пароль,после чего попросили выслать фото, выслал своё фото прошу решить проблему    Ответить

  43. Антон

    почему так долго проверяют? аккаунт нужен срочно!!! впервые сталкиваюсь с такими жесткими проверками....    Ответить

    1. Алина

      Третий день пытаюсь им доказать что я это я, 10 лет пользуюсь фб, заблокировали первый раз 🤦‍♀️🤷‍♀️Три дня никакого результата, «спасибо за терпение» и все 🤦‍♀️🤷‍♀️    Ответить

      1. Кристина

        здравствуйте помогите пожалуйста мою страницу отключили что делать???помогите пожалуйста    Ответить

  44. Воробкало Анна

    Добрый день, мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине, я отправила видео для подтверждения, но меня все равно не разблокировали. Оращаюсь к вам за помощью восстановление доступа к своей страницы и удалению остальных аккаунтов, если таковые имеются. Я не робот. Спасибо большое за помощь.    Ответить

  45. Наталья

    Здравствуйте! Не могу создать аккаунт! Выдает сообщение "При регистрации произошла ошибка. Попробуйте ещё раз." Продолжается уже пол дня. Помогите решить проблему.    Ответить

  46. Саид

    Здравствуйте дорогие разробочики я немогу зайти на мой акаунт в фэзбуке пожалуйста помогите    Ответить

  47. Александра

    Здравствуйте. Когда-то давно я создала страницу в Фейсбук, потом про нее благополучно забыла. Сейчас у меня началась важная учеба по работе, все задания должны отправляться по Фейсбуку. Неделю назад зарегистрировалась снова, поработала час и меня заблокировали из-за подозрительной активности (!!!) Спустя два дня было сказано, что мой аккаунт отключен. Вчера зарегистрировалась снова, указала другую эл.почту, но и вновь я не могу пользоваться аккаунтом - идет проверка. Можно поскорее решить этот вопрос??? Из-за этой проверки я теряю дни на выполнение домашних заданий!!!Удалите вы лишние аккаунты, оставьте один.    Ответить

  48. Эдилов Эдал

    Дорогой Facebook мой аккаунт по неизвестной мне причине заблокировали я создал этот аккаунт для того чтобы зарегистрироваться в одной игре    Ответить

  49. Мария

    Добрый вечер. Создала страницу на фейсбук, ее заблокировали без объяснения причины. Попробовала создала ещё одну с электронным адресом тоже заблокировали. Помогите пожалуйста создать аккаунт, чтоб его не отключили.    Ответить

  50. Мария

    Здравствуйте, помогите пожалуйста мне в решении проблем, создала аккаунт отключили, создала другой с помощью электронной почты, снова отключили. Я не понимаю что я делаю не так?    Ответить

  51. Татьяна Шишкина

    Здравствуйте. Мой аккаунт заблокировали! Фото для подтверждения личности выслала. Разблокируйтесь, очень нужен аккаунт!    Ответить

  52. Svetlana

    Здравствуйте! По непонятной причине отключили мой аккаунт. Сначала запросили мою фотографию, я отправила. После чего без объяснения каких-либо причин просто отключили мой аккаунт. Запросили фото документа, подтверждающего личность. Я отправила фотографию водительских прав. Прошло более трёх суток - никаких изменений. Новый аккаунт по правилам я создать не могу, Данный аккаунт отключен непонятно за что, на документы, отправленные мной на проверку уже более трёх суток назад - никакой реакции. Очень недружелюбное и неуважительное отношение к добросовестным пользователям. Просьба вернуть доступ к аккаунту или хотя бы дать обратную связь.    Ответить

  53. Виктор

    Здравствуйте! Мой аккаунт деактивирован, причина неизвестна, отправил фото водительского удостоверения, прошу восстановить.    Ответить

  54. Виктор

    Добрый вечер, заблокировали аккаунт по непонятной причине, а точнее отключили, за рекламу деньги списывает и при этом ничего сделать не могу. 3 дня назад были отправлены данные, паспорт и селфи, но ничего не изменилось, прошу восстановить    Ответить

  55. Екатерина

    Здравствуйте! Мой аккаунт отключили. Я пробовала создать новый, его тоже отключили. Прикладывала свое фото для подтверждения. Прошу восстановить первоначальны аккаунт, остальные по возможности удалить. Помогите, пожалуйста, я уже не знаю что делать... Заранее спасибо!    Ответить

  56. Татьяна Загуменнова

    Добрый день. Спасибо за информацию. У меня вопрос: не могу добавить коллегу в рекламодатели рекламного акккаунта. Появляется фраза: у вас нет на это разрешения. Буду благодарна за ответ.    Ответить

  57. Дима Битабаров

    здраствуйте меня взломали сменили номер пороль помогите пожалуйста    Ответить

  58. Ravdel Aleksandr

    Добрый день! В течении месяца нее могу пользоваться своим аккаунтом. Документы на подтверждение посылал десятки раз.Прошу разблокировать мой аккаунт и предоставить доступ. Спасибо.    Ответить

  59. Maxim Peredyora

    День добрый! Только зарегистрировался на Facebook и тут же заблокировали! Помогите разблокировать если это возможно! Спасибо    Ответить

  60. Светлана

    Добрый вечер! Мой аккаунт отключили, хотя никаких действий для этого не делала. Я вообще заходила 1-2 в год. Тут решила зайти и почему то я что то там нарушила, но как если я не заходила в него чуть ли не пол года назад если не позже? Мб меня взломали? Помогите пожалуйста!    Ответить

  61. Наталья

    Здравствуйте! Дважды посылала фото паспорта, чтобы восстановить доступ к странице. Ни ответа, ни привета. На страницу попасть не могу, но ежедневно несколько раз в день на телефон, который привязан к странице, приходят сообщения с кодами для Инстаграмма. Помогите или попасть на страницу, или удалить её.    Ответить

  62. Эльмира

    Почему фейсбук всех блокирует это лишнее я там ничего не успела сделать заблокировали я даже незнаю за что прошу пересмотреть поменять исправить программу блокирования    Ответить

  63. Александр Стахеев

    Добрый день! мой аккаунт заблокировали без объяснения причин, номер телефона 89045127396. ничего не нарушал, прошу помочь.    Ответить

    1. Анна Василенко

      Здравствуйте, мой аккаунт отключили по неизвестной мне причине, я почти там не сижу поэтому ничего запрещённого сделать не могла, очень прошу пожалуйста восстановите страницу, так как все очень нужные мне аккаунты привязаны к этой странице, а теперь я ими пользоваться не могу    Ответить

  64. Мария

    Здравствуйте. Мой аккаунт проходит проверку уже длительное время по непонятным причинам.    Ответить

  65. Александра

    Добрый день! Мой аккаунт заблокировали, ничего не нарушала. Прошу, помогите!    Ответить

  66. Гуляра

    Моя страница (аккаунт) заблокирована, хочет меня защитить, настаивает на другой пароль, я даже не знаю это официальные лица или мошенники. Уже достали все с паролями, куда не зайди нужен пароль, я уже погрязла в этих паролях и настаиваю на своем пароле. Пожалуйста разблокируйте мой аккаунт. Спасибо    Ответить

  67. Евгений

    Добрый день! Мою страницу заблокировали, причина: "Возможно, кто-кто вошел в ваш аккаунт". Аккаунт привязан к интернет-магазину и в нём нет фото, только запустили рекламу с данного аккаунта. Отправлял документ подтверждения личности, но аккаунт естественно не восстановили так как в аккаунте нет фото и данные интернет-магазина. Как разблокировать аккаунт в таком случае?    Ответить

  68. Карина

    Здравствуйте, не могу зайти в фейсбук из за короновирусапроверкор занимается меньше специалистов. Вероятно мы не сможем проверить ваш акаунт.    Ответить

  69. Андрей

    Здравствуйте ! Смотрю прям отвечают людям на их вопросы прям лес желающих, Тех поддержки так токовой в фейсбуке нет, защиты нет,русской локализациия есть, но ее же можно отключить, восстановить страницы нет возможности. Поискал советы в интернет, заэвалировано .нет ответа ни на что ,обратитесь к своим родственникам, друзьям и так далее а им это нада вообще запрос делать в тех поддержку со своей страницы? конечно же нет.    Ответить

  70. Віталій

    Помогите встановить акаунт уже вторую неделю немогу встановить из за ваших пороцедур    Ответить

  71. Илья

    Не могу зайти на страницу. Нет доступа к номеру телефона с которого регистрировался. Другой способ не показывает.    Ответить

  72. Виктор Бойков

    Добрый день заблокировали аккаунт как только зарегистрировался и никакой причины не пишут.    Ответить

  73. Михаил Лютиков

    Здравствуйте на этой неделе взломали мой аккаунт ипоменяли номера и пороли пожалуйста верните мне мой аккаунт номер к которому был привязан мой ак79969596295    Ответить

  74. Максим

    Непосредственно после регистрации аккаунт был заблокирован. После этого начали вымогать телефон (которого у меня нет - я живу в тайге, он мне просто на хрен не нужен, пришлось просить друга, чтобы смс-ку отправили на его номер), фото, скан паспорта. Всё отправил, в итоге получил ответ "Из-за пандемии коронавируса (COVID-19) проверкой занимается меньше специалистов. Вероятно, мы не сможем проверить ваш аккаунт." Лишний раз убедился, что фейсбук - конченая помойка. Пойду обратно на ВК, там такого дебилизма нет.    Ответить

  75. Ольга

    Добрый день! Создала страницу на ФБ и ее заблокировали. Планировала запускать таргетированную рекламу в Инстаграм. Направила удостоверение личности, пришел отказ. Прошу помочь.    Ответить

  76. Валерий

    Минут десять назад не заблокиповали коментарий в виде картинки. За нарушение норм сообщества в отношении изображения обножённого тела и действий сексуального характера. Вопрос где эротика и пошлого там ничего нет?    Ответить

  77. татьяна

    Пожалуйста помогите, рабочая страница была привязана к еmail сотрудника и к его номеру. Вся информация, все публикации были исключительно от имении компании. Сейчас сотрудник уволен, и не можем добиться логина и пароля. Как нам привязать нашу страницу к другому email и к другому номеру? есть подтверждение фото и даты когда туда были опубликованы.    Ответить

  78. Дима

    Здравствуйте почему я не могу войти в аккаунт я захожу мы получили вашу информацию и все    Ответить

    1. Калыбеков Калыс

      Добрый день мой аккаунт30день закрыли открывайте пожалуйста 20 января закрыли уже 31де не открывается Я хочу открывать пожалуйста    Ответить

    1. Галина

      Добрый день и с НовымГодом поздравляю!! То,что я вам напишу ,то ответа и реакции от вас я не дождусь Фейсбук приобрёл такую популярность в сети,что люди ,посещающие этот сайт не знают о том,что обратной связи с этого сайта нет Никакой реакции ,.никакого ответа не будет,если напишешь свою проблему в их службу ! Стоит почитать отзывы об Фейсбуке ! Знает ли Цукерберг об этом!! ??? Я сейчас напишу о своей проблеме и станет ясно.что такое фейсбук У меня есть подруга,с которой я могу только в фейсбуке общаться Больше нет никакой возможности И кто... то прочёл мои данные на сайте и у меня возникли проблемы Моя ошибка в том.,то я не воспользовалась услугой,что мои данные могу видеть только я и я взяла и написала свой год рождения 2020 И это обстоятельство сыграло со мной злую шутку Я лишилась доступа в Фейсбук И,сколько раз я писала на сайт,что я сделала нехорошо и просила мне разрешить доступ к сайту!!! Бесполезно!! Никакого отаета!!!!!! Так для чего обратная связь??? Ведь они за свою работу получают деньги!!! Поэтому прошу вашей помощи в востановлении доступа на сайт Пожалуйста., ответьте..... Нажмите здесь, чтобы Ответить или Переслать    Ответить

  79. Михаил Подгур

    Мой бизнес-менеджер был заблокирован,когда учился настраивать рекламу.Прошу помоь    Ответить

  80. Gennadiy

    Введите код подтверждения Мы отправили код подтверждения на указанный вами электронный адрес мне не приходит на почту код! менял email все равно нет письма! в чем дело?    Ответить

  81. Анна

    Мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине, я в нем почти не сижу, поэтому ничего запрещённого сделать не могла, очень прошу восстановить мой аккаунт, так как все очень нужные мне приложения привязаны к этой странице, теперь я не могу ими пользоваться    Ответить

    1. Павел

      Добрый день! Мой аккаунт отключен по неизвестной причине. Скидывал фотку паспорта и снимал себя на видео, Прошу разблокировать мой аккаунт! Ответить    Ответить

  82. Анна Василенко

    Здравствуйте, мой аккаунт отключили по неизвестной мне причине, я почти там не сижу поэтому ничего запрещённого сделать не могла, очень прошу пожалуйста восстановите страницу, так как все очень нужные мне аккаунты привязаны к этой странице, а теперь я ими пользоваться не могу    Ответить

  83. Антонина

    Добрый день, мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине, я по незнанию создала новый, сейчас и к нему закрыли доступ, я отправила фото для подтверждения, но теперь поняв что создание 2 аккаунтов запрещено, обращаюсь к вам за помощью в восстановлении доступа к своей первой странице, и удалению второго аккаунта, я не робот, при необходимости могу выслать всё документы, надеюсь на вашу помощь .    Ответить

  84. Екатерина

    Здравствуйте, меня зовут Катя. в 2020 году я решил снова начать использовать свой аккаунт Facebook, но приложение отказывается войти в систему, потому что мой аккаунт был деактивирован, потому что я нарушил Правила сообщества. В свою защиту я хочу сказать, что я не использовал приложение и не нарушал правил. Пожалуйста, разблокируйте мой аккаунт и позвольте мне быть хорошим пользователем. Мне нужен аккаунт в instagram. Я не знаю, что бы я мог сделать, если бы не использовал его. Я могу предоставить документ, удостоверяющий личность, если у вас есть какие-либо сомнения. Спасибо. Жду вашего ответа.    Ответить

  85. Влад

    Хуже социальной сети придумать трудно. Почему? Да потому что это единственная социальная сеть где я улетел в бан в момент сука регистрации, когда я даже при желании не мог нарушить правила сайта, но нет тут походу регистрация это уже нарушение правил сайта... И уже как сутки не могу разблокировать или связаться с тех поддержкой, потому что для того чтоб написать админам нужно иметь не заблокированный аккаунт. А тут оказывается проблема такая не у меня одного. Фэйсбук, всего тебе наихудшего.    Ответить

  86. Екатерина

    Добрый день! Фэйсбук зарегистрирован на недействующий уже телефон и жлектронную почту. Вход всенда был автоматом с телефона. Телефон сломался. С другого цстройства восстановить аккаунт не могу, тк нет доступа к телефону и жлектронной почте. Что делать?    Ответить

  87. юра

    не приходит код подтверждения на почту. пробовал несколько раз. в спаме нету    Ответить

  88. Юлия

    Добрый день! Подскажите, пожалуйста, заблокировали бизнес менеджер(рекламный аккаунт), в силу своей неопытности , не правильно создавала публикации, скажите, каковы шансы, что мне её разблокируют?    Ответить

  89. Павел

    Добрый день! Мой аккаунт отключен по неизвестной причине, возможно менял адрес Эл. почты. Скидывал фото паспорта , ответить не могут. Прошу разблокировать мой аккаунт!    Ответить

  90. Павел

    Добрый день! Мой аккаунт отключен по неизвестной причине. Скидывал фотку паспорта и снимал себя на видео, Прошу разблокировать мой аккаунт! Ответить    Ответить

  91. Марина

    Здравствуйте взломали страницу феесбуке помогите пожалуйста, там много важной жизненной инфы    Ответить

  92. Игорь

    Здравствуйте, акк заблокирован, объясните пожалуйста внятно причину, и как восстановить мой акк    Ответить

  93. Амия Амидонке

    Hello, my facebook has been blocked. the reason is that I broke some rule (We received your information If we again conclude that your account has violated our Community Guidelines, it will remain disabled. We strive to keep users safe on Facebook. You will not be able to use your account until verification is complete.). But I need it now, please unblock.    Ответить

  94. Мила Малинина

    Добрый день мой аккаунт заблокирован, помогите мне вернуть доступ аккаунту. Удостоверение личности могу отправить без проблем, скажите куда, так как форма на сайте пишет, что прошло много времени и фото не принимает    Ответить

  95. Лилия

    Добрый день! Не могу войти на свою страницу. Меня заблокировали, новый пароль не даёте внести. Разберитесь пожалуйста со своей ошибкой.    Ответить

  96. Жанна

    Разблокируйте, пожалуйста, мой аккаунт. Для подтверждения отправляла фото. Я давно не пользовалась аккаунтом и совсем забыла, что создавала его. Поэтому хотела создать новый, а вы меня везде заблокировали.    Ответить

  97. Наталия

    С 26 января 2021 заблокирован фейсбук. Подтверждала личность не однократно. На страницу нет доступа. Причина не известна. Что делать? Уже и паспорт не принимает, что делать    Ответить

  98. Наталья

    Добрый день! Мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине. Я создала новый, сейчас и к нему закрыли доступ. Я отправила 2 фото для подтверждения своей личности, но результата нет. Обращаюсь к вам за помощью в восстановлении доступа к своей первой странице, и удалению второго аккаунта. Очень, надеюсь на вашу помощь. Спасибо.    Ответить

    1. Администратор сайта

      Добрый день! Попробуйте зарегистрироваться заново, если не получается восстановить доступ к прежнему аккаунту. Другой вариант - написать в службу поддержки, приложить ссылки, скриншоты, и попросить, чтобы объяснили, почему аккаунт заблокирован и возможно ли его восстановить. Для этого воспользуйтесь инструкцией на этой странице. Но, скорее всего, ответ от техподдержки Фейсбука придется подождать некоторое время.    Ответить

  99. Наталия

    Добрый день. Заблокирована страница , дважды отправляла фото документов, безрезультатно. Прошу помочь восстановить страницу!    Ответить

      1. Юрий

        Не могу сделать публикации в группах , постоянно пишет - Вы временно не можете присоединиться к группам и размещению в них публикаций до 27 января 0219246529г ; 11:29    Ответить

      2. Евгений

        Здравствуйте. Сделайте пожалуйста группу из закрытой в общедоступную. По незнанию сделал закрытой.    Ответить

  100. ЕЛЕНА ЩЕРБАКОВА

    Добрый день. Пришлось оставить старый аккаунт, мне нужен был новый. Не осознавая указала тот же номер телефона, что и в первом аккаунте, поскольку у меня номер телефона один и тот же уже больше 15 лет. Второй аккаунт заблокировали, первый я удалила, или как там это происходит. Мне нужно очень разблокировать второй аккаунт. Помогите пожалуйста    Ответить

  101. Никита

    Здравствуете украли аккаунт не могу восстановить доступ номер вожу к которому привязан аккаунт не приходит смс что делать?    Ответить

  102. Борис

    Взломали аккаунт, доступ к телефону и емейлу есть. Восстановил пароль, но просит ввести код с телефона и код не приходит. Дважды писал в поддержку с документами на русском и английском языках 5 дней уже прошло ответа нет. Помогите, плиз!    Ответить

  103. Наталья

    Добрый день. Прошу срочно восстановить доступ к странице. Происходит списание с банковской карты на счет фейсбук. И пароль сразу не восстанавливается, чтобы зайти и отключить все подписки. Я не милионер платить вам ни за что.    Ответить

  104. Алексей

    добрый день несколько раз отправлял документы для разблокирования аккаунта. Но до сих пор не могу. проблема в том, что нет фото моего аккаунта, та стоит простое фото и как я помню стоит неверная дата дня рождения    Ответить

  105. Александр

    Здравствуйте. Никогда не пользовался Facebook'ом.. При регистрации появилась следующая ошибка: "Мы отключили ваш аккаунт Facebook за нарушения Норм сообщества. Это решение окончательное и пересмотру не подлежит." Подскажите пожалуйста, что нужно сделать, что бы это исправить?    Ответить

  106. Александр

    Я уверен,что мой комментарий не нарушает,ни одно из правил общения в ФБ... Прошу рассмотреть его и пересмотреть решение об 30 дневном бане..    Ответить

  107. Сахарный Чебурек

    Я не могу войти в свой старый аккаунт, потому что от старого номера я отказалась и теперь не могу восстановить свой старый аккаунт и получить код подтверждения, хотелось бы его вернуть    Ответить

  108. Анастасия Петькова

    Добрый день! мой аккаунт заблокировали по неизвестной мне причине! Фото паспорта не принимает! помогите пожалуйста решить проблему!    Ответить

  109. Евгений

    Здравствуйте! Не могу войти в профиль, почта поменялась давно и телефон сменил. что бы я не делал все приходит к получению кода с телефона и по почте.    Ответить

  110. Сергей

    Добрый день. я аккаунтом пользуюсь только с целью авторизации в мобильных игр всеми остальными функциями не пользуюсь восстановите страницу плиз и можете на ней заблокировать отправку сообщений и постов. так как мне просто нужна страница для авторизации в играх    Ответить

  111. Alibek

    Добрый день. Заблокировали страницу "рыбалка и охота" , ошибочно ввели дату рождения 2020 г. Прошу помочь восстановить страницу.    Ответить

  112. Ирина

    Добрый день! Хочу через компьютер сменить пароль,но старый не помню.Пыталась через телефон получить код для сброса пароля,но в течении суток код так и не пришёл.Что делать, может быть можно как то через электронку код прислать? Помогите пожалуйста    Ответить

  113. Мария

    Здравствуйте!Я не могу зайти на свою страницу.Эмейл не проходит пороль забыла ,а телефон привязан еще к одной странице. Что делать?    Ответить

  114. Анатолий

    Добрый день, поменял телефон а пароль от страницы не помню, Почему-то не приходит смс подтверждение пороля, номер телефона правильный и регистрация по этому номеру, но 6значный код не приходит в виде смс.    Ответить

  115. Максим

    Здравствуйте, заморозили аккаунт из за того что меня взломали, я отправил 2 фото подтверждение личности, ответа так и не получил. Времени прошло уже почти год. Пожалуйста помогите, там мой аккаунт от Pubg Mobile, донатил туда много и не хочу просто так его потерять    Ответить

  116. Юлия

    Добрый день! Заблокировали страницу instagram, писала много раз в техподдержку разными способами, фото с подтвержжающими данными направила. Месяц жду ответа, и тишина. Помогите пожалуйста разблокировать страницу, она мне очень важна!    Ответить

  117. Юлия

    Добрый день! Заблокировали мой аккаунт инстаграм. Писала письма с подтвержжающими данными на почту, в инстаграмме, везде куда могла, месяц прошёл, никто не отвечает.Помогите пожалуйста, вернуть свой аккаунт!    Ответить

  118. Юлия

    Здравствуйте, помогите пожалуйста! Заблокировали страницу, писала письма уже где только можно, никто не отвечает уже на протяжении месяца (((    Ответить

  119. Яна

    Добрый день! Проблемы с рекламными кампаниями. Запускала рекламу на онлайн-занятия с детьми. Есть своя онлайн-школа, приличный сайт. А фейсбук отклонял рекламные объявления, воспринимая их как сайт знакомств. Ни в тексте, ни в изображениях нет никакого неприемлемого контента. Также фейсбук "ругался" на наличие слова "online" в названии аккаунта страницы школы на фейсбук и в инстаграм. Кто-то сталкивался в подобным? Какие есть решения проблемы? Много отклонений рекламы, не хочется, чтобы по ошибке забанили рекламный кабинет.    Ответить

  120. RagnaR Lodbrok

    Здравствуйте, мой аккаунт отключили по неизвестной мне причине, я почти там не сижу поэтому ничего запрещённого сделать не могла, очень прошу пожалуйста восстановите страницу, так как все очень нужные мне аккаунты привязаны к этой странице, а теперь я ими пользоваться не могу    Ответить

  121. Павел

    Здравствуйте! Возникла проблема со входом в аккаунт, не получается пройти двухфакторную аутентификацию т.к. самого приложение на мобильном телефоне у меня нет, раннее было но случайно удалил. Пробовал через форму восстановления доступа, но и это ничего не дало, т.к. коды приходящие на телефон и почту ни один не подходит. Пробовал заново установить на телефон приложение для аутентификации и это тоже не сработало, коды которые выдает генератор ни один из них не подходит. Очень прошу помочь с решением данной проблемы.    Ответить

  122. Елена

    Здравствуйте! Мне заблокировали аккаунт и все страницы в Фэйсбук. Написали следующее: Мы получили вашу информацию Если мы снова придем к выводу, что вы не достигли минимального допустимого возраста для использования Facebook, ваш аккаунт останется отключенным. Это связано с тем, что ваш аккаунт нарушает условия Пользовательского соглашения. Мы стараемся обеспечить безопасность пользователей на Facebook. До завершения проверки вы не сможете использовать свой аккаунт. Мне 51 год. и запросить проверку не могу т.к. нет этой функции. Куда писать и что делать?    Ответить

  123. Алёна

    Добрый день! Пишу вам по такому вопросу, помогите пожалуйста разблокировать аккаунт Инстаграм, он очень важен для меня! Что только пробовала, ничего не помогает!Я его только зарегистрировала, спустя 2 часа его заблокировали. Обязуюсь после разблокировки выполнять все правила. Заранее спасибо!    Ответить

  124. Галина

    Добрый день! Мой аккаунт заблокировали. Я случайно изменила дату рождения на 2020 год. Прошу помощи в разблокировки. Фото паспорта я отправляла.    Ответить

  125. Галина

    У меня заблокировали аккаунт .Я случайно изменила дату рождения на 2020 год.Что мне делать, чтобы мне разблокировали мою страницу?????    Ответить

  126. Иван

    Добрый день! Забыл пароль, восстанавливаю с помощью номера, смс с кодом не приходит, почистил сообщения, подождал, жму повторно отправить код и т.д. всё по кругу.    Ответить

  127. pavelbaklagin204@gmail.com

    Ребят, вхожу по номеру телефона своему , а выдает вообще не мой, а аккаун нужен Как это исправить , может взломали    Ответить

  128. Инна

    здравствуйте !!! заблокировали рекламный аккаунт, при проверке не получилось загрузить паспортные данные, теперь вообще ничего сделать не могу    Ответить

  129. Наталья

    Здравствуйте. Как восстановить доступ к старому аккаунту фейсбук, если изменен номер мобильного телефона, а адрес электронной почты не указывался в данных.    Ответить

  130. Наталия

    Мой аккаунт заблокировали без объяснения причин. Написано просто, что публикаци нарушает нормы сообщества, но отсылки на такого рода публикацию нет, что всегда бывало раньше. Советами в этой статье воспользоваться не могу, так как в моем аккаунте ни одной из описанных кнопок нет.    Ответить

  131. Татьяна

    Добрый день! Мой акаунт заблокирован без объяснения причин. Уже несколько раз отправляла свое фото. Результатов нет. Пыталась создать другую страницу - тоже без результата. Прошу помочь    Ответить

  132. Олег

    Почему мой акк заблокировали спустя 5 минут после регистрации, по причине "Подозрительная активность"? Я успел только зайти на стрим, сижу смотрю и прилетает блокировка!!! Объясните    Ответить

  133. Анастасия

    Добрый день! Войти в аккаунт на facebook у меня не получается. Восстановила пароль для входа, когда пришел код подтверждения ввела его и придумала новый пароль. На страницу так и не получилось войти, просит подтверждение через друзей. Я никого из друзей не ставила в доверенные. Из тех кто есть в писке (кто должен прислать код) никто уже не пользуется Facebook и прислать данные коды не может. При регистрации новой страницы так же просит подтверждение личности. помогите пожалуйста зайти в мой аккаунт. Возможно есть еще способ восстановления? Другие способы автоматически не доступны.спасибо    Ответить

  134. Виолета

    Здравствуйте нужно удалить страницу мужа, не имеем доступ к фейсбуку, не помнить не электронную почту ни номера телефона на что регистрировались. Помогите пожалуйста решить проблему    Ответить

  135. Елена

    Добрый день! Поменяла пароль на компе и зашла позже с телефона. Пароль ввела неверный и меня заблокировали. При разблокировке отметила 4 из пяти друзей. Что не так? Разблокируйте пожалуйста страничку.    Ответить

  136. Ольга

    Здравствуйте! Уже 4 день не могу зайти на свою страницу в Фейсбуке. Ввожу правильно логин и пароль, но на телефон не приходит смс сообщение с подтверждением кода на электронный адрес тоже! Помогите мне восстановить доступ к моему аккаунту! Благодарю!    Ответить

  137. Сергей

    Здравствуйте меня взломали поменяли имя пароль и почту пожалуйста помогите уже прошло 2 3 дня если пройдёт ещё 5 дне он изменит номер телефона прошу помогите    Ответить

  138. Роман

    Добрый день, заблокировали аккаунт сразу после регистрации, не разу не зашел на страницу, проверку с удостоверением личности не производят, говорят блокировка не пересматривается, как быть в данной в ситуации    Ответить

    1. Администратор

      Если блокировка не пересматривается, то ничего сделать нельзя, к сожалению.    Ответить

  139. Елена

    Мне заблокировали аккаунт, за то, что я якобы что-то ту них нарушила. А я только ПЫТАЛАСЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ!! Как что-то мог нарушить еще не существующий аккаунт?! И как мне нормально зарегистрироваться?    Ответить

  140. Лариса

    Добрый день! Помогите восстановить доступ к моей странице. При вводе данных выводит, что аккаунт заблокировали и предлагают метод для разблокировки путем направления на эл почту кода, но код на почту не приходит - восстановить доступ кроме как по коду из письма по эл почте не предлагает(((( Пожалуйста, помогите решить проблему    Ответить

  141. Алксей

    Добрый вечер проблема такая создал страницу, зарегистрировал на номер подруги. Но получил "бан" я так думаю просто меня пишут то что 30 дней даётся для рассмотрения, я попробовал сделать рестрацию на другой номер но она также не продолжила положительно. Соеденитесь и я объясню проблему ясней    Ответить

  142. Юля

    Здравствуйте.Вчера моя страница была заблокирована.Выслала документы - не реагировать .Войти не могу .Вчера можно было прислать паспортные данные. Сегодня утром такой графы нет .Кто то поменял привязаную почту и логин от моей страничке .. Как такое возможно и кто его без моих документов разбанил ??? По условиям Фейсбука должно действовать в рамках закона и должно быть все кондифициально .. Помогите вернуть мне доступ к моей странице ...На вас ток надежда 😭😭😭😭😭    Ответить

  143. Костя Аникаев

    Здравствуйте, у меня сегодня взломали аккаунт, фейсбук. Сменили логин, имя фамилия. Помогите вернуть, аккаунт очень нужный.    Ответить

  144. Natalia

    Здравствуйте! Взломали Инстаграм, поменяли пароль и почту, остался доступ только к номеру телефона, но этого оказалось мало. При это взломанный аккаунт остался привязан в бизнес аккаунту Фейсбука, где до сих пор я вижу свой Директ в инстаграме и даже могу отвечать на сообщения в Директе. Автоматические шаги восстановления аккаунта не работают, дохожу до видеоселфи - и все, приходит ответ, что личность не подтверждена, уже штук 50 отправила. Есть все подтверждения авторства фотографий в моем взломанном аккаунте, но куда и кому их отправить??? Почему нет адекватной службы поддержки? Пожалуйста, помогите решить проблему!    Ответить

  145. Руслана

    Здравствуйте, у меня заблокировали аккаунт в Инстаграм. Если я обращусь в тех поддержку в Фейсбуке мне помогут?    Ответить

    1. Администратор

      Здравствуйте! Попробуйте обратиться всё-таки в поддержку Инстаграм.    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *